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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Janvier 2024

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Key For AI, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 90919433200013, et toute personne physique ou morale souhaitant acquérir les produits numériques proposés sur le site key-for-ai.com.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.

Article 2 - Produits

Key For AI propose à la vente les produits numériques suivants :

  • Pack Avatars IA Pro - Guide et ressources pour la création d'avatars IA
  • Pack Copywriting IA - Templates et formations de copywriting assisté par IA
  • Pack Voice Assistant Pro - Configuration et scripts pour assistants vocaux IA
  • Offre Combo - Ensemble des trois packs à prix réduit

Les caractéristiques principales de chaque produit sont présentées sur les pages de vente correspondantes. Key For AI s'engage à fournir des informations fidèles sur les produits proposés.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). La TVA n'est pas applicable (article 293B du CGI - franchise en base de TVA).

Key For AI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

  1. Sélection du produit souhaité
  2. Redirection vers la plateforme de paiement sécurisée Stripe
  3. Saisie des informations de paiement
  4. Validation et confirmation de la commande
  5. Réception immédiate des accès par email

La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement par Stripe. Un email de confirmation contenant les liens de téléchargement est envoyé automatiquement.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la plateforme sécurisée Stripe. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par Stripe et ne sont jamais stockées sur les serveurs de Key For AI. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1.

Article 6 - Livraison

Les produits numériques sont livrés par téléchargement immédiat après validation du paiement. Les liens de téléchargement sont :

  • Envoyés par email à l'adresse fournie lors de la commande
  • Hébergés sur Google Drive pour un accès fiable et rapide
  • Accessibles pendant une durée illimitée

En cas de non-réception de l'email dans les 5 minutes suivant l'achat, nous vous invitons à vérifier votre dossier spam ou à contacter notre support.

⚠️ Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette disposition et y consentir expressément.

✅ Garantie Satisfait ou Remboursé

Toutefois, Key For AI offre une garantie commerciale de 14 jours.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant l'achat, sans avoir à justifier votre demande. Contactez-nous simplement à : [email protected]

Article 8 - Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus des produits (textes, images, vidéos, templates, prompts, etc.) reste la propriété intellectuelle exclusive de Key For AI.

L'achat d'un produit confère à l'acheteur :

  • Un droit d'utilisation personnel et non-exclusif
  • Le droit d'utiliser les créations réalisées à partir des templates à des fins commerciales
  • L'accès aux mises à jour futures du produit

En revanche, il est strictement interdit de :

  • Revendre, redistribuer ou partager les produits achetés
  • Reproduire les contenus pour les vendre sous une autre marque
  • Utiliser les produits dans des formations concurrentes

Article 9 - Responsabilité

Key For AI s'engage à fournir des produits de qualité conformes à leur description. Toutefois, Key For AI ne peut garantir de résultats spécifiques, les performances dépendant de l'application et de l'engagement de chaque utilisateur.

Key For AI ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits.

Article 10 - Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 11 - Service client

Pour toute question ou réclamation, notre équipe support est disponible :

  • Par email : [email protected]
  • Via le formulaire de contact sur notre site
  • Délai de réponse : 24h maximum (jours ouvrés)

Article 12 - Médiation

En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Nous vous communiquerons les coordonnées du médiateur sur simple demande.

Article 13 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 14 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

  • Email : [email protected]
  • Site : key-for-ai.com
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